こんにちは！
東京都足立区・青梅市でマンションの水回りや配管工事や修繕を行っている株式会社星管工です。
現在お付き合いしている業者で痒い所に手が届かない、手間がかかると思われることはありませんか？
例えば
・依頼した事だけしか対応してくれなく、ちょっとした不満がある。
・依頼の内容によっては対応できない仕事があり、違う業者を何回も呼ぶことがある。
・対応スピードが遅く、不満がある
・対応はしてくれるが住人の方からクレームが来る
このような事がある場合は、一度依頼している業者の見直しを行うのはいかがでしょうか？
今回は業者の選び方の方法をご紹介します。
1. 幅広く対応できる業者を選ぶ
今、建物のトラブル原因は現場に向かい確かめないとわからない事が多いです。その際に訪問した業者では対応できない内容であると、別の業者を呼ばないと行けなくなるため時間がかかり居住者様の満足度が下がってしまい、結果として退去率が上がってしまう可能性があります。
トラブルなく安心して住めることが大前提だからこそ、何かあった時のためにすぐ対応している業者を見つけたほうが良いでしょう。
2.＋＠で提案ができる。
要望をいただいて仕事をこなす事はできても、より良い提案ができる業者とお付き合いする方がメリットが大きいです。
例えば過去にあった話ですが、お風呂の交換をご依頼された際に配管の工事も行った方が良い事に気付いて提案させてもらいました。
コストはかかりましたが、配管から水漏れが出てしまったらせっかく取り付けたお風呂を取り壊す可能性があったので長期的に見ればお客様に対してメリットのあるご提案ができました。
プロだからこそ、ご要望された事だけではなくよりお客様がメリットになる事を考え提案する必要があります。
星管工はこれまでそのような経験を数多く行ってきたため対応力には自信があります。
「水回りの事なら星管工だよね」と言われるように日々お仕事をこなしています。
また、マンションの専有部と共有部のどちらも対応できるため、マンション一帯の水回りの工事も対応可能です。
水回りの事でお困りの管理会社様はぜひ一度ご相談ください！
